Il problema principale del commercio elettronico è la sicurezza delle transazioni di pagamento.
Molti utenti infatti non si trovano a proprio agio lasciando i propri dati sensibili e le informazioni della propria carta di credito, credendo (come in effetti era in passato) che i dati possano essere intercettati durante la transazione.
Negli ultimi anni la tecnologia è migliorata e ora sistemi crittografici avanzati sono disponibili per qualsiasi negozio di commercio elettronico, in particolare il protocollo sicuro SSL/TLS (HTTPS) Transport Layer Security permette una sicurezza totale sulla transazione.
Insieme a questo, è tuttavia importante che il software garantisca una procedura di “autenticazione utente” sufficientemente sicura, con username e password personali e modificabili così da rendere agevole, fidelizzato e protetto l'acquisto online.
Informazioni Business Online - Consulenza - Marketing Web